RMA 商品修理申請書  
 
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 下欄に数量、商品名、製造番号などを記入下さい。:
 
 数量  商品名  型番号  シリアルナンバー
 注文番号  購入日  故障状態、出来るだけ詳しく

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 注文番号  購入日  故障状態、出来るだけ詳しく

  1. “商品修理申請”へのご記入が適切でない場合は、製品のお受け取りができません。詳しくは、“商品修理申請”記入方法をご覧ください。
  2. 保証には期限があります。保証期限は製品により異なりますので、お手元の保証書をご確認ください。
  3. 下記の場合は保証の対象となりません:
    a. 誤った方法でのご使用、あるいは
    b. 不適切な条件下でのご使用、あるいは
    c. 正しい操作であっても、他の部品の影響で生じた故障、あるいは
    d. 不適切な環境で製品を使用された場合
  4. 当社から商品を発送した後に発生した障害については、“商品修理申請”をお受けかねます。
  5. “商品修理申請”はお客様自身で、正確に全てご記入ください。申請に際しては、以下の内容がもれなく記入されていることをご確認ください:製品名、数量、型番号、故障状況の説明、シリアルナンバー及び購入年月日。
  6. もし“商品修理申請書”に記入した情報が当社の記録と一致しない場合、お客様からのご要望にお答えられません。ご返品をなさりたい場合、一式の“返品申請書”及び製品の送り状、保証書(あれば)をご提出ください。
  7. 返品される場合は、送料はお客様のご負担になりますが、商品交換の場合は、送料は当社負担とさせていただきます。
  8. 交換した商品にまだ問題があれば、商品が届いた日から七日以内に“商品修理申請書”をご提出ください。
 

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